頑張っても会社から仕事が評価されない?もう勘違いを止めようか

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こんにちは、Shin(@Speedque01)です。「自分めっちゃがんばってる!ちゃんとやってる!なのに全然褒めてもらえない、評価されない!なんでだ!」

仕事だけでなくブログ界でも似たような嘆きが聞こえてきそうな感じですね。残念ながら、自分で頑張った「つもり」になっていても、それ自体には一円の価値もありません。一円の価値がないことをわめきたてていても、もちろん周りの人が聞いてくれるはずもないのです。

頑張ってるつもりなのに仕事が評価されない、やる気なくなる

頑張ってるつもり、という自分の考えと、他者からの評価に何ら関連性はございません。それでやる気無くすのはいいですが、それは誰のせいでもないあなたのせいです。

ではでは、「好きなようにしてください」、いってみますか。まずは相談から。

大手企業の人事部に勤める者です。先日査定の中間フィードバックがありました。私としては、今期は中途採用ノルマを達成するべく頑張ったつもりでした(ちなみに、前期、前々期はいずれも達成しておらず平均程度の査定)。

しかし、今回もまた平均的な査定。むしろそれより低いくらいです。理由を問うと、「リーダーシップと責任感に欠ける」「ふられた仕事はこなすが、自分から”よしやってやろう”という企画力がない」などと言われてしまいました。長年尊敬してやまない上司にそう言われただけに、ショックで言葉もありませんでした。

それで発奮したかと言えばむしろ逆効果で、正直、この会社にいても評価されないなら三十二歳のいまのうちに転職したほうがいいかと、エージェントに登録などをしています。私は、どうすべきだと思われますか?

おおお・・・。見事に自分にしかベクトルが向いていないコメントですね。「自分はがんばっているつもり」「ノルマを達成しようとした」「査定が低い」「評価されないなら転職したほうがいいか」などなど、なかなかアレなコメントのオンパレードです。

いったい何のために仕事をしているのか、このままだとどこに転職してもおんなじ感じになりそうな匂いがしますね。

楠木教授は下記のようにコメントしています。

いつもの原理原則を確認させてください。仕事は自分のためにするものではありません。自分以外の誰かのためにするものです。自分以外の誰かにとって価値があって初めて仕事になる。だとしたら、評価は「お客」にまかせるに越したことはありません。

ここで「お客」というのは、文字通り商品を買ってくれる社外の顧客を指す場合もあるし、仕事の中身によっては、会社の中の上司や同僚や部下が「お客」の場合もあります。あなたの場合は、現在人事部での仕事ですから、後者に該当すると思います。

いずれにせよ、自分の仕事の価値の受け手の評価がすべてです。仕事である以上、自分で自分を評価しても意味がありません。そういうことは、仕事でなく趣味でやってください(「俺も最近ゴルフの腕が上がってきたな・・・」とか)。自己評価に意味がない以上、自己評価と上司の評価とのギャップにも意味がありません。

見事にバッサリ。笑

ブログにもおんなじことが言えそうですね。「自分はこんなに頑張っていい記事を書いているのに全然受けない・・・!どいつもこいつもバカばっかりだ・・・。」

たぶんいい記事なんでしょうね。あなたの中では。ただ、評価するのは読み手です。あなたではありません。

同様のことは家庭でも学校でもいくらでも起こりそうですが、「自己評価に意味はなく、価値を提供した先の評価こそが絶対」というポイントはしっかり自分の中に叩き込んでおきたいところです。

会社から評価されない時こそ、地道に価値提供をし続けろ

では、こういう考えのもとに30数年間過ごしてきた人は、即座に考え方を変えて成長できるのでしょうか。できる人もいるでしょうが、たいていの場合無理でしょうね。そんな簡単にうまくいくほどこの世界は簡単にはできていません。

インスタントに解決できない問題については、神様はわりと長い時間を与えてくださいます。「前回より少しだけだが、確実によくなっている」という程度の変化が一番いい。それを重ねていくことで、いつかブレイクします。

「ブレイク」といっても、ある時にあなたが突然伸びる、ということではありません。ある時に、周囲の人が積もり積もった変化の大きさに気づく。これが周りから見ると「あの人はブレイクしたね」ということになるのです。 

ぼくも例外ではないですが、大体の人はいろんなところに責任転嫁しまくり、甘えに甘えて生きています。そんな甘えを即座にたたきなおすことは、残念ながらほぼ不可能に近いです。

そういうインスタントな解決策に頼るのではなく、しっかりと毎日の仕事を夢中になってこなし、他の人や社会に価値提供し続けること。そうすることで、ぼくらもいつかまともな人間になれるのではないでしょうか。

ひとつだけいえるのは、「評価されない・・・」といって腐ったり、ただ評価をあげるためだけに奔走したりすることは、確実にマイナスになるということです。

少し客観的に考えてみてほしいのですが、もしあなたが上司であり、大して仕事ができない部下が「評価を上げろ!」といってきたらどうでしょうか。「わかった、次は最高評価にするね」というでしょうか。いわないですよね。

人から評価されたい、という気持ちは痛いほどわかります。わかりますが、今はそこをぐっとこらえ、ただほかの人のためになることを真摯にし続ける。それを意識し、実践することが何よりも大事なのです。

夢中で仕事をしてみると、いつの間にか価値提供できる

とはいえ、単純に「意識をする」というだけで価値提供できるようになるほど話は簡単ではありません。手前味噌ですみませんが、ぼくの記事(「好きな仕事を探す」より、「仕事を好きになる力」をつけようよ – Outward Matrix)から少々引用させてください。

徹底的に仕事を好きになる姿勢を取るとどうなるでしょうか。

「この会議ってどういう意味があるんだろう?」「この資料の背景を考えると、こういうメッセージの資料を新規で付け加えたほうがいいんじゃないか」などなど、一見つまらない仕事でも、いくらでも付加価値をつけられることに気がつきます。

そうした結果、いわれたこと以上のパフォーマンスを出せるようになり、上司は「こいつにならもっといろいろ任せられるな」と考え、”本当に面白い仕事”を得ることができます。

そうすると、「経験」「スキル」というものがどんどん自分の中に蓄積され、いつの間にか「好きな仕事をする権利」を得ることができるわけです。

「評価をする」のはいつも他人です。いくらがんばってみても、評価されないときは誰にでもあります。それに一喜一憂して、自分のパフォーマンスを落とすのは非合理的です。

それよりも、自分でコントロールできるところに集中しきることのほうが、最終的には生産性が高いとぼくは考えています。その中でも特に、「仕事を好きになってみる」という努力をしてみるのはオススメです。

こういう姿勢をとることにより、どんどん自分でできることが広がっていき、前向きに仕事に取り組めるようになります。その結果、いつのまにかあなたの評価も上がっていると思います。

「評価されない」というのはつらいことですが、いったんそこから離れて「仕事を好きになる」ということをぜひしてみてください。光が見えてくるとおもいます。

「仕事が評価されない状況」を抜け出す方法

ここまで、「仕事を評価してもらう人」になるためのマインドセットをメインにお話ししました。

ただ、「仕事が評価されない状況」から抜け出す具体的な方法がないと、行動できない人もいるのではないでしょうか。

「次こそ仕事を評価してもらうために、頑張るぞ」とすぐに切り替えられる人もいれば、今の評価にショックを受けて行動できない人もいますよね。

そんな方向けに、「仕事が評価されない」から抜け出すための具体的な方法について、お話しします。

個人目標だけでなく部全体・会社全体の目標から逆算して考える

そもそも、「仕事の評価」は誰がどのように決めているのでしょうか?
多くの場合、上司が個人レベルで設定した目標をもとに、「どのぐらい達成できたか?」「仕事にどのぐらい貢献できたか?」「目標設定した以上の価値を提供できたか?」で決まると思います。

では、個人目標はどのように決まるのでしょうか?

「会社全体の目標 ⇒ 部全体の目標 ⇒ 個人目標」のようにブレークダウンして、決まる企業が多いのではないでしょうか。ここに評価してもらうためのヒントが詰まっています。個人の目標で評価されるためには設定した個人目標だけでなく、部全体・会社全体の目標達成に向けて価値提供するために仕事をしていくことが重要なのです。個人の目標はあくまでも最低限の目標です。その上で、少し大きな枠でとらえて価値を提供していくことで、自然と評価が高まっていくのではないでしょうか。

仕事を評価してもらっている人を分析する

社内には、既に仕事を評価してもらっている同僚・先輩がいますよね。お手本となる人が既にいるのであれば、分析して良いところを真似ることで評価は上がりやすくなります。

「頑張っているのに仕事が評価されない」という状況で「評価されている人に目を向ける」なんてできない・・・と思う人もいるかもしれませんが、余計なプライドを捨てて分析してみてください。

  • 仕事をどのように進めているか?
  • どんなことが得意で、何が評価されているのか?
  • まわりとのコミュニケーションは、どうとっているか?

すべてを真似ることはできないかもしれませんが、既に評価されている人と同じレベルに到達できれば、自然と評価は上がってくるものです。

「仕事を評価してもらえない」という暗闇の状態から、「今は仕事を評価してもらえないけど、評価してもらっている人の〇〇を自分でもできるようにすれば、評価がついてくるはずだ」と具体的な行動がイメージできれば、希望も持てるのではないでしょうか。

★参考記事

Playersで価値提供する力を付けよう

とはいえ、「仕事が評価されない」という状態から、「次に向けて、頑張ろう」とすぐに切り替えるのは大変ですよね。

そんな時におすすめなのが、オンラインコミュニティの存在です。

手前味噌で恐縮ですが、ぼくは、「仕事の悩みを解決する」をビジョンに掲げた、オンラインサロン「Players」を運営しています。
参加メンバーには仕事が上手くいかない悩みを持っているだけでなく、スキルアップする方法、副業で稼ぐ方法、知識を底上げする方法など、さまざまな悩みを持ったメンバーが在籍しています。
メンバーが日々悩みを打ち明けて、ぼくを含めた総勢500名超のメンバーが、アドバイスしたり、相談に乗ったり、ディスカッションしたりを繰り返して成り立っています。

一人で【価値提供をする】と考えて動くのは難しいですが、目の前の【誰か】が悩んでいることに対して、自分の持っている経験・知識を活かして解決まで導いていくことで、価値提供の基礎をインプットすることができます。

興味がある方は、お気軽に覗いて見てみてくださいね!

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